Сотмаркет

10 января заказ цветное лазерное МФУ, обещали отгрузить 12, но счет выставили только 13, в этот же день и оплатил. В январе 14,18,21,25,28 и 1 февраля получал СМС с сожалением о том что товар не отгружен. Менеджеры отвечали что товар не отгружен так как не поступил от поставщика, при этом на сайте было указано что товар в наличии и срок доставки в Екатеринбург 4 дня. Товар получил только 11 февраля. В пункте выдачи гарантийник выписали только после общения с руководством. Когда у себя в офисе распаковали МФУ, обнаружили что цветные картриджи вскрыты и уже испльзовались, вокрух посадочных мест рассыпанный тонер. На звонок в магазин получил ответ: Мы с такими проблемами не разбираемся везите в пункт выдачи. И в конце концов МФУ оказалось еще и с браком. 18 февраля отвез обратно, сегодня 27.02 сообщили что заказ обработан ждите с Вами свяжутся. Со мной связались и сообщили что МФУ выбракован (при цене ремонта 600 руб- сам узнавал в сервисе) поинтересовались необходимо ли мне МФУ или вернуть деньги, я подтвердил необходимость МФУ и что же, мне приходит новый счет на 17 280 при том что мной уже было оплачено 13880 изначально и этих денег мне никто не возвращал.