Сотмаркет

Итак, обо всём по-порядку. Почти месяц назад, а именно 22 октября 2014, нами была заказана морозильная камера Liebherr GPesf 1476 (покрытие металлическое). Доставить на сайте обещали в течение 3-х дней. При этом в этот период Сотмаркет обещал овощерезку в подарок. Имеющимся на тот момент купоном на скидку нам воспользоваться не дали, сказали или подарок или купон. Хорошо, выбрали подарок. Оплата нами была полностью произведена, опять же в заявленной возможности частичной оплаты «Спасибо» нам было отказано. Ждали почти неделю, пока не стали беспокоить звонками работников Сотмаркета. Первое время нам отвечали, что товар на складе и проходит предпродажную подготовку. Каждый раз говорили, что отгрузка будет завтра. Так прошла ещё неделя. С менеджерами спокойно разговаривать было уже невозможно, еле-еле нас соединили с руководством, руководство представилось Ксенией. И оказалось, что нашу камеру и не собирались нам отгружать, а проблема в том, что партия подарков (овощерезок) пришла бракованная (цена подарка 490 руб), поэтому две недели мы ждём камеру за 20 тыс. Мы отказываемся от подарка лишь бы получить Заказ. Через неделю Заказ получаем и вместо нашей камеры в коробке (на упаковке заявлена правильная модель) видим совсем другую модель в белом цвете, разница в цене этих моделей примерно тыс.4. С руководством (они уже вас узнают по номеру телефона) мне теперь соединиться не удается, со мной очень корректно прощаются. При очередном дозвоне менеджер тактично посоветовал обратиться в пермский офис. За доставку в Пермь мы заплатили 950 руб. ЭТО чистой воды МОШЕННИЧЕСТВО. Мы, конечно, это так не оставим. Хотелось бы получить отклики, у кого была подобная ситуация. Прочитайте отзывы по поводу этого Интернет-магазина не на Маркете, а в Интернете. Мы, к сожалению, этого не сделали. Вы увидите, что покупки более чем на 1 тыс.руб. у них делать НЕЛЬЗЯ!!!!!!!!!!!!!!!!! Моя почта Khamurzina@yandex.ru.