Сотмаркет

первый заказ был доставлен в октябре. после того, как я высказал своё недовольство о полученном товаре, который не соответствовал заказу, мне предложили вернуть товар не соответствующий заказу. я это сделал через почту россии. и ежедневно следил за движением отправки через сайт. после того, как товар успешно дошёл до адресата и был им получен, мне предложили забрать деньги, для этого мне необходимо было заполнить бланк возврата денежных средств и в добавок приложить копии паспорта с основных страниц. для чего это нужно, мне толком, внятно никто не объяснил. наверное ответ прост, на всякий случай, вдруг пригодится, например, чтобы оформить несколько сим-карт... или оформить кредит. в нашей стране всё возможно. естественно без копии паспорта ни о каком возврате денег речи быть не могло и я воспользовался предложенной альтернативой, а именно сделать новый заказ с переводом оплаченных средств туда в качестве оплаты. при этом в способах оплаты такого пункта не значилось. опять, через злосчастных менеджеров я выбрал способ оплаты 'любой, на ваше усмотрение, а мы сделаем пометку, что заказ уже оплачен'. ну, наконец то, подумал я, наконец они исправят свой 'косяк', дабы не портить себе репутацию. видимо зря я так подумал, потому что на этом мои злоключения не закончились. то мне настоятельно предлагали оплатить мой заказ банковской картой (выбранный вариант из предложенных при оформлении), то не получалось перевести деньги с моего счёта, то сроки поставки откладывались, раз восемь, то вдруг почему то оказалось, что я отказался от заказа, хотя я этого не делал. после очередного общения через электронную почту, мне восстановили заказ и с горем пополам отправили. вся эта история длилась порядка трёх месяцев. вывод напрашивается сам, а стоит ли ещё раз связываться с данным магазином? очень жаль, что они не оправдали надежд. за свои деньги я нажил себе нервотрёпку.