Сотмаркет

в конце марта - начале апреля 2013 года заказал у них телефон HTC ONE SV. Некоторое время назад, возникла необходимость сбросить телефон до заводских настроек. Каково же было мое удивление когда я, после сброса, не обнаружил русского языка. Позвонил в службу поддержки HTC, назвал заводской номер телефона и в ответ услышал что телефон 'серый', т.е. не предназначен для продажи на территории России. Т.е. как я это понимаю - контрабанда. Специалист HTC также добавил что этот факт является основанием для возврата телефона. Но как оказалось, это не так-то просто сделать когда имеешь дело с Сотмаркетом. Как только на том конце провода узнавали смысл моего к ним обращения, так почему-то, при переводе на специалистов отдела претензий мне ни разу не улыбнулась удача. И это при том, что было сделано более 10 звонков. НИ РАЗУ!!! Типа 'в настоящий момент все специалисты заняты, перезвоните позднее...'. Сервис 'перезвоните мне' на сайте тоже не помог. Короче говоря - такая вот контора... Мало того что сервис из рук вон плохо поставлен, так они еще и 'серые' трубки в Россию гонят... Но я это так не оставлю, пусть даже не надеяться. Есть такая организация, если не ошибаюсь, называется 'Защита прав потребителей'. Они мне помогут))) Отдам кстати телефон на экспертизу и если в добавок ко всему окажется что параметры излучения у телефона отличаются от норм, принятых в России, то тогда еще и в суд подам, хотя в суд подам в любом случае!!!