Сотмаркет

24/05/2012 мною был осуществлен и оплачен через систему webmobney заказ №1994981 (нетбук ASUS + сумка) (стоимость заказа 13 360,00 + комиссия системы 106,88). Обещанный срок поставки составлял 12 дней. 05/06/2012 мне позвонил оператор и сказал что заказанного мною товара у них в наличии нет. После моего замечания о поступившем уведомлении о транзите товара на склад версия изменилась на брак нетбука и мне было предложено выбрать другой из имеющегося в ассортименте что мною и было сделано (правда он не был идентичен первоначальному и дешевле но мне было обещано сразу же вернуть разницу на webmoney). 14/06/2012 посылка была доставлена в пункт выдачи и я пошел ее получать 15/06/2012. Тест при выдаче показал что у нетбука после установки системы не функционирует тачпад мне было предложено подойти на следующий день. На следующий день мне сообщили, что нетбук заставить работать не удалось и он будет направлен в Москву, а мне вышлют новый, после чего без моего участия в моей учетной записи на сайте был аннулирован оплаченный мною заказ (без возврата денежных средств) и создано 2 новых которые я должен оплатить. т.е по состоянию на сегодняшний день получается, что не Сотмаркет задержал поставку на 12 дней и должен мне, а я еще должен им. Учитывая вышеизложенное прошу аннулировать не производимые мною заказы, перечислить мне уплаченные мной 13360 рублей, комиссию 106,88 (п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителя)+ пени за нарушение сроков передачи (п.3. ст.23.1 Закона о защите прав потребителей) - 801,6 (13360 руб* 0,5%*12 дней) А по поводу положительных отзывово по данному магазину мне поступало предложение оставить положительный за 350 руб