Сотмаркет

Заказал на сайте сумку для фотоаппарата за 4690руб (заказ № 4243361), перезвонил менеджер, сказал все в наличии можно оплачивать. В тот же день оплатил, связался с менеджером. он подтвердил мою оплату и вновь заверил, что сумка в наличии. Через день я опять перезвонил, сказали, что все в порядке, товар выслали и через неделю я его получу. Через неделю вместо обещанной сумки звонит менеджер и говорит, что, к сожалению моего товара нет в наличии т.к больше не выпускается. У меня просто крик души: зачем менеджеры так откровенно и утвердительно врут!??? Зачем говорить, что товар в наличии, и он уже выслан мне, в то время когда его не было, нет, и не будет!? Менеджер предложил мне выбрать что-то другое. Я им естественно уже не верю. Такое чувство, что они специально прокручивают наши деньги у себя на счете. Для того чтобы вернуть деньги обратно надо будет заполнить анкету, подписать, отсканировать и отослать им. Но вместо анкеты они мне шлют на почту дурацкие письма, типа: «Недавно Вы воспользовались услугами нашего магазина и отказались от своего заказа. Если Вас не затруднит, ответьте, пожалуйста, в обратном письме на 3 вопроса — это поможет нам улучшить качество наших услуг. …» Я не отказывался от своего заказа! Такое чувство, что у них правая рука не дружит с левой! Где моя анкета на возврат денег!? Опять надо будет звонить и объяснять менеджерам элементарные вещи! Обещаю написать продолжение истории о том, за сколько времени можно вернуть свои деньги и о том, сколько они будут морочить голову честным покупателям!