Сотмаркет

Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.

Сайт: sotmarket.ru
Email: info@sotmarket.ru

Memov Mem оценил 13.11.2013

Оценка:

Цена на выбранный товар (портативные колонки) самая низкая среди интернет-магазинов (1090р). Хотя подобный товар я видел в Московском универмаге за полцены (560р.) и в итоге заказал из Китая за треть цены (12 USD с доставкой в течение 10 дней).

Доставка ужасная. Неделю ждал, пока колонки чёрного цвета поступят из центального склада на склад в Москве. Так мне объяснил менеджер СотМаркета. (Где же у них центральный склад?). Получить посылку в Мытищах (5 км от МКАД) через QIWI Post так и не удалось, хотя я приходил к постомату 2 раза. Первый раз постомат просто не работал. Второй раз на санитарный день был закрыт торговый центр, в котором расположен постомат. Ни СотМаркет, ни QiwiPost не выслали предупреждений по SMS. Наоборот, они прислали SMS, в котором просили срочно забрать товар. Менеджеры - это отдельная песня. Они ничего не могут сделать сами. Проблемы с доставкой должен решать клиент. Менеджер СотМаркета, узнав о проблеме, только сообщила номер телефона, куда мне звонить. Сама позвонить не могла. Првильно, зачем работать, когда можно заставить закрывать свои проколы клиента. Тем не менее все мои усилия по выполнению обязанностей менеджеров СотМаркета оказались напрасными. Пришло сообщение на электронную почту о том, что заказ закрыт. Я якобы отказался от него.

Девиз СотМаркета - брать три цены и ничего не делать. Этот магазин теперь в моём чёрном списке.

Ответить