Сотмаркет

Это не магазин, а какое-то проклятье! Заказал рацию. Купился на наличие офиса (точки выдачи) в г. Ярославль, низкую цену, упоминания автоответчика 'можете соединиться с руководством в любое время, нажмите цифру...' и постоянное информирование продавцами меня до пока я делал заказ. Вначале подождал около 5 дней, пока завезут на склад товар. Бесплатная выдача товара была только 2мя вариантами, на краю города и в центре, выбрал центр. Получил через 8 дней после оплаты. Но это не критично было. Получил в почтомате в центре. Ни гарантийника ни каких-то еще документов кроме накладной нет. Оказалось рация не работает на передачу. Неделю сам проверял и перепроверял рацию, убедившись, что причина именно в ней - позвонил, сказали ехать на Калинина 31 до 19 часов. Неделю туда пытался доехать (работа заканчивается в 18), со всеми пробками дважды успевал доехать до 7ми - и каждый раз закрыто! Причем никаких опозновательных знаков, что офис имеет связь с Сотмаркетом нет. В субботу приехал среди дня. Менеджеры отказались принимать товар, потому как 'получал не у них'. Звонил несколько раз после в сотмаркет - каждый раз менеджеры путались куда же мне ехать делать возврат. Договорились 'Почтой России', а по прибытии они сообщат и решим что делать дальше. Отправил 29.10.12, сообщил трек-код посылки, но ни по приезду ни позже - так ни разу и не перезвонили. 17.11.12 я звоню и выясняется что рация получена, передана в СЦ и уже ремонтируется. Я сказал, что я против, со мной не согласовали, и прошу вернуть мои деньги, что было проигнорировано: якобы 21.11.12 отправлена, но посылка теперь пропала.