Сотмаркет

В магазине заказывал наушники/гарнитуру. заказа ждал две недели. наконец позвонила менеджер уведомила что заказ прибыл можно ехать забирать. чрез 5 минут перезвонила и сказал что наушники теперь стоят на 200 рублей больше. с чем это связано объяснить не смогла. мне оставалось только решить беру ли я их по новой цене или нет. я согласился так как уже провел довольно много времени в ожидании. далее выкупил наушники(надо сказать они оказались намного хуже качеством чем прочие модели данного производителя. закралась мысль будто бы подделка. но это не так). затем наушники ждали подходящего момента для проверки в действии. когда выдались пара дней без машины передвигался по городу в наушниках. качество звука оказалось заметно слабее чем у родственных моделей. но главная же проблема была в том что на 2 день использования пропал сигнал в левом ухе. судя по всему обрыв провода. далее вернулся в магазин. но принять наушники сотрудники отказались так как 2 недельный срок 'замены товара надлежащего качества' вышел.на мое возражение о том что товар все таки не надлежащего качества менеджер ответил мне что это уже не проблема магазина, а мне нужно решать этот вопрос напрямую с производителем. Благо что существует авторизованный сц и там у меня согласились принять товар. по прошествии 50 дней СЦ вернул мне наушники в том же виде с актом. 'починить в установленные законодательством сроки невозможно'. Этот срок 45 дней. В магазине sotmarket опять же менеджеры пытались объяснить мне что вышел 2 недельный срок и тп. пришлось настоять на своем. мне предложили зайти через час так как 'руководство на обеде'. В общем и целом сервис магазина сносный если вы покупаете недорогой товар в котором уверены. Но не стоит рисковать с дорогостоящими игрушками которые потом неизвестно кто и как будет вам ремонтировать если что пойдет не так. Деньги за товар мне вернул менеджер поморив меня в офисе магазина какое то время. Руководство с обеда я так и не дождался