Сотмаркет

Всех приветствую! Пытался сделать покупку в этом магазине. Вечером заказал на сайте имеющийся в наличии товара. Высветилось сообщение, что доставка будет произведена завтра (рабочий день). Ок, думаю, подходит. На следующий день (день предполагаемой доставки) в районе полудня позвонил менеджер, и сказал, что курьер сможет доставить заказ только на следующий день. А как же надпись насчет доставки завтра - спрашиваю? - 'Если хотите сегодня, можно самовывозом с Башиловской, 1 к. 1 после 15 часов. Но перед этим должно прийти сообщение, что заказ сформирован.' Соглашаюсь. В районе 14 часов получаю сообщение по эл. почте, что заказ сформирован. Приезжаю на место выдачи. Посмотрев номер заказа, девушка на выдаче товара сказала, что заказ не доставлен, приезжайте завтра. На вопрос почему, был дан ответ, что мне пришло сообщение о формировании заказа на складе, а не доставке его на пункт выдачи..... Причем сказано было таким тоном, будто это я ей заказ не доставил. После секундной паузы, видимо не дождавшись грубых слов в ответ, смягчилась, и сказала, что заказы только привезли, и их ещё надо разбирать. Можно подождать полчаса. Соглашаюсь, так как Башиловская для меня не ближний свет. Пока разбирали заказы, таких же как я, ожидающих своего заказа, набралось ещё четверо. В итоге после часового ожидания четверо ожидавших ушли со своими покупками (судя по номеру заказа - они заказывали позже меня), а мой заказ так и не был найден. Итоги: 1. Уберите с сайта сообщение, что курьерская доставка будет произведена завтра - это ложь. 2. Научите своего менеджера на телефоне ориентировать покупателей не на время формирования заказа на складе, а на время его доставки на пункт выдачи. Покупатель не знает и не обязан знать, что склад и пункт выдачи расположены в разных местах. 3. Лично для меня этот магазин больше не существует. Кстати, с адреса магазина на указанный мной e-mail без моего согласия, начала периодически приходить реклама от магазина. Поставил не самую низкую оценку только потому, что хоть кто-то отходил от прилавка со словами 'спасибо'.