Сотмаркет

Заказ № 2702681 Оплачен 21 сентября. После оплаты, согласно информации службы доставки, должен был получить товар 4 октября. До сих пор он не доставлен. Выяснил, что перевозчик потерял мое отправление, ну или не знает где оно находится. В этой связи 23 октября отправил вам заявление на возврат средств, оно было зарегистрировано под номером 7705. 10 дней на удовлетворение заявления истекли. Получил ответ, что деньги будут возвращены после возврата товара в магазин. Учитывая, что почта за месяц нагухо потеряла мое отправление, перспективы скорейшего возврата товара вам обратно - туманны (мягко говоря). Настаиваю на исполнения Закона о защите прав потребителей. ст23.1 'Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю'. Согласно этой статье я имею право на возврат средств до момента получения товара. Так же это право прописано в ст.26.1 ЗоЗПП. В Договоре, в нарушение Закона, вы не указали сроки доставки товара. Считаю, что разумный срок уже истек. Ожидать возврата средств после того, как товар вернется к вам, я так же не намерен, так как это нарушает мои права как потребителя. Так же, в нарушение Закона, мне не была предоставлена информация о месте производства товара (ст. 26.1 ЗоЗПП), что так же является основание для отказа. Прошу срочно вернуть деньги на мою банковскую карту, в противном случае оставляю за собой право обратиться в суд и требовать в исковом заявлении не только полного возврат средств, но и неустойки ( пени), начисленной с 4 октября 2012г, даты, когда я должен был получить товар. Подчеркиваю, что ваши решения о сроках и условиях возврата средств, положения вашего договора-оферты не должны противоречить ЗоЗПП.