Сотмаркет

Делал заказ на полупрофессиональный лазерный принтер. Менеджер предложил доставку в так называемый пункт автоматизированной самовыдачи. Ну хорошо. Пусть будет так. Я заказ оплачиваю и жду. Перезванивают из магазина дней через 10 и говорят, что я не могу получить заказ через пункт самовыдачи, т.е. заказ по габаритам не помещается в стандартную ячейку в этом пункте. Но кто как ни сотрудник магазина должен владеть информацией о габаритах заказанного товара и так же должен был сопоставить с размерами ячейки самовыдачи. Предлагают доставку курьером с доплатой. Я отказываюсь от навязывания мне услуг. Перезванивают мне снова. Говорят, что доставка курьером будет за счет магазина. Оговариваем дату и время доставки (доставка по рабочему месту). Это было с 12 до 15 часов. Но курьер в день доставки уточнил, что по факту и загруженности на этот день сможет доставить мне товар только с 15 до 18. Ну хорошо. Соглашаюсь. Честно жду до 18. Ни звонка от курьера, ни его самого. В 18:30 набираю курьера сам - он недоступен. Звоню повторно ему в 19 - то же самое. Звоню в магазин. Мне говорят, что разберутся и перезвонят. Курьер мне сам перезванивает в 20 и говорит, что прибудет примерно через час! В итоге получил товар в 21:30. Я понимаю, что в Москве и пригороде дорожная ситуация сложная, но предупредить клиента о срыве времени доставки обязанность службы доставки! Итого, рабочий день растянулся на дополнительные 4,5 часа.