Сотмаркет

Надеюсь, закончилась эпопея моей покупки в 'замечательном' магазине Сотмаркет. Побывала там 3 раза, и более совсем не хочется. 30 декабря простояла в очереди у их пункта выдачи 2 часа. Очередь тянулась на улицу, а скорость обслуживания оставляла желать лучшего, в магазине работало 2,5 менеджера (неплохо для предновогоднего дня, правда?). В итоге я-таки получила заветную зарядку, но проверить ее не смогла, т.к. фотоаппарат ко мне 'приехал' только на следующий день. А о такой шикарной услуге как предпродажная проверка компания Сотмаркет не знает. Как вы уже догадались, 31 декабря, предвкушая праздничную фотосессию, мы решили зарядить фотоаппарат, но чудо-устройство заблестело на мгновенье зеленым огоньком и погасло уже навсегда. Проклиная матом данный магазин, мы сфоткались на телефоны и затаили злобу. Каково же было мое умиление, когда на своей почте я обнаружила письмо от Сотмаркета: 'Спасибо, что выбрали нас!' и прочее. Ответила им на письмо. Мне порекомендовали прийти еще раз и высказать свою претензию, а они, мол, помогут. Я пришла, обратилась к менеджеру. Меня отправили к руководителю (как его назвали) в отдельный кабинет. Интересно, это не сам ли генеральный директор принимал у меня брак?:) Я вообще-то пришла с твердым намерением вернуть деньги и унести оттуда ноги, но тот был непреклонен, говорил о законе РФ, согласно которому они прежде чем возвращать деньги должны взять товар на ремонт, в результате которого устройство будет либо отремонтировано, либо выдано новое взамен. Вчера пришла за новым, т.к. 15 раз пришло на все почты и телефоны уведомление о поступлении нового товара. Наслушалась хамства от менеджера, который не хотел сначала вернуть мне 30 руб., т.к. этот товар оказался дешевле (говорит, не деньги это в наше время), потом не хотел это оформлять ('подумаешь, 30 руб., там люди ждут за вами'). Сотмаркет, платите людям нормальную зарплату, берите хороший персонал, вместо того,чтоб рассылками забрасывать!