Сотмаркет

Быстро и качественно происходит только одна вещь - оплата. Дальше как повезет. Из 4 сделанных мной заказов без проблем был доставлен только один. Данный случай - тот самый. Заказ пришел, но пришлось делать возврат (НЕ по их вине), и тут уже начались проблемы: товар вернулся 13 мая, звонков и писем нет, звоню, просят ждать, мол, в конце недели свяжутся, еще через неделю (это в конце следующей недели уже) звоню, снова уточняют причину возврата (хотя заявление прилагалось с возвращенным товаром и к тому же были электронные письма с копией заявления), но вроде все решается, оператор проверяет наличие товара на складе (есть), вносит изменения, оформляет заказ... УРА! Не тут то было. На следующий день приходит письмо, что товара нет в наличии, предлагается выбрать другие варианты или ждать поставки (сроки не известны). В итоге прошу вернуть деньги. Никакой согласованности действий! Постоянная дезинформация и дезориентация клиента!