Сотмаркет

Выбрал в магазине Сотмаркет (заказ 3309479) радиоуправляемую машинку масштаба 1:10 в подарок ребенку на Новый Год. Заказал, оплатил через Qiwi. Все сначала было хорошо, пока не пришла машинка точно такая же, но масштаба 1:20, по цене дешевле. Заказ забирать не стал, так как обещал ребенку, что Дед Мороз подарит большую машинку. Время поджимало, до Нового года оставалось немного времени. Девушка на выдаче товара посоветовала заказать снова точно такую же машинку 1:10, пообещали прислать до Нового Года. Снова стал ждать. Заказ долго не высылали, а когда выслали, сказали, что придет в январе. Приехал в офис получать прежнюю машинку масштаба 1:20. Попросил, чтобы компенсировали разницу в цене, так как малая машинка стоит на 900 рублей дешевле, чем та которую оплатил. Отказались вернуть деньги. Попросил, чтобы дали возможность заказать другой товар в зачет этой суммы 900 рублей. Снова отказ. Затем вообще сказали, что машинку мне не отдадут по меньшей цене. Или берите по большей цене с переплатой 900 рублей, или вообще мой ребенок останется без подарка на Новый Год. Потом договорились по телефону с руководителем службы 'заботы' о клиентах о бонусе в 900 рублей на следующий заказ от 2000 рублей. В итоге получил письмо на E-mail о бонусе в 500 рублей. Более безразличного к себе отношения я нигде не встречал. Мало того, что мой ребенок получил на Новый Год не ту машинку, я потерял свои деньги, мне придется покупать еще одну вторую машинку в январе за полную стоимость. Честно, совсем не хочется иметь больше дел с таким магазином, где сотрудники и руководство не выполняют своих обязательств перед клиентами. Передо мной даже не извинились. Никому не рекомендую покупать в этом магазине.