Сотмаркет

Искал подарок брату на день рождения и нашёл понравившийся мне товар в моём городе в этом магазине. Сделал заказ 11.03.2014г. Как обычно пришло подтверждение о моём заказе на эл. почту. Но наследующий день мне прислали смс , а потом позвонили и сказали, что товар который я заказал мне отправят не 12.03.2014, а 13.03.2014 ну думаю потерплю так как мне он был нужен к 14.03.2014. 13.03.2014г опять прислали смс и написали что данный товар находится на складе в Москве и будет отгружен в транспортную компанию и доставлен не раньше 17.03.2014. Вот тут у меня всё и опустилось. Дальше были опять смс когда товар выехал из Москвы. когда он приехал в мой город. В итоге 18.03.2014 звонит мне курьер и говорит - товар у него и он может мне его доставить прямо сейчас, а я ответил что на работе и у меня нет возможности его забрать и добавил что при заказе в магазине я указывал время доставки после 18.00, но курьер так до меня и не доехал в этот день. В итоге я получил свой товар только 19.03.2014 поздно вечером....