Сотмаркет

Заказ №3324609. Как бы ни закрывал глаза на различные неудобства, терпению пришел конец. Заказывал материнскую плату ASUS P8C WS в этом магазине 28 ноября. Сначала должны были отгрузить 30 ноября, затем сдвинули сроки до 3 декабря, затем сдвинули сроки до 12 декабря, в итоге получил я его только 20 декабря. После чего товар был отложен до востребования. Затем в январе был собран на её основе рабочий системный блок. Через неделю компьютер перезагрузился, после материнская плата перестала обнаруживать процессор. Продиагностировал всевозможные узлы, менял процессор на заведомо рабочий. Всё без толку. После чего было принято решение сдать её в магазин с целью возврата средств. Сдал 21 января 2013 года в пункт выдачи Сотмаркета. В итоге уже 4 марта, а она даже не пришла к ним на основной склад, не то, чтобы провести диагностику. При этом никто не знает когда она придет до них. А ещё срок диагностики - 20 дней. Наплевательское отношение к клиентам. Edit: После написания данного отзыва подождал еще некоторое время (около 20 дней). Начитался страшных отзывов, начали сдавать нервы. Складывалось впечатление, что за заказ совсем забыли. В итоге не выдержал, написал Лидии. В тот же день получил ответ, что по заказу принято решение возврат средств или обмен, выбрал возврат, после чего прислали бланк на возврат средств. После отправки заполненного бланка деньги вернули на следующий день. Итог: несмотря на все неудобства доставленные магазином Сотмаркет, а также потраченные нервы, ставлю 3 звезды. Большое спасибо Лидии за помощь в разрешении данной ситуации. Надеюсь, что впредь подобное не повторится.