Сотмаркет

Заказывал наушники для телефона, с гарнитурой. Позвонил сотрудник, уточнил данные, сказал, что товар будет готов 6 числа. Специально уточнил у сотрудника, что наушники нужны белые, так как на сайте на фотографии они белые, а в описании товара цвет не указан, поэтому сделал такое уточнение, цвет нужен был принципиально белый, потому что черные я могу купить и без заказа. Сотрудник мне сказал, что напишет служебку и наушники будут того цвета который мне нужен. Что в итоге: заказ пришел не 6 числа, перенесли на 9 число, хотя на 9 мне совсем было не удобно, забрать быть не смог, но в итоге они пришли 8, что мен собственно обрадовало. Приехал в офис забирать товар, в офисе сидела одна девушка, народу было не очень много, но очередь все равно образовалась, девушка работала быстро, но судя по голосу и лицу, она ненавидила всех в округе и тем более покупателей. Дошла до меня очередь, принесла она мне мои наушники, попросила проверить, я их открываю, а там черные наушники!!! Я заказывал белые! Специально по телефону уточнил, что нужны белые!!! В итоге Вы прислали мне черные! Толи вам плевать на пожелания ваших клиентов, толи вам плевать на самих клиентов, толи у вас сотрудники такие ответственные, что обещают, но не выполняют! В общем Вы меня расстроили. Еще мне не понятно, что это за сервисный сбор за самовывоз? Я приехал к вам сам, сам забрал, а вы накручиваете 50р. Сумма небольшая, но сам факт этого раздражает. Пиши тогда не бесплатная доставка, а 50р по факту! В общем заказывать у вас долго еще не буду и если все таки надо будет это сделать, я перед этим хорошо подумаю. Спасибо за внимание.