Сотмаркет

Давно и очень часто обращался в этот магазин. В целом доволен, но вот последний заказ под №1501351 немного испортил мое отношение к ним. Есть у них такое понятие как транзит до склада в Москве. Грубо говоря когда выбираете товар в интернете, то там указана дата когда будет товар у них на складе и от этой даты плюс доставка до вашего города. До этого заказа все сроки всегда выдерживались. С этим заказом было так... Я заказал три позиции. Ф/аппарат в наличии, светофильтр будет на складе 3 февраля, жесткий диск в наличии. Наступает 03.02.12 звонка нет, сообщений нет. Звоню сам и выясняется, что жесткого диска нет и неизвестно когда будет, светофильтр будет только 08.02.12, ф/аппарат в наличии. Пришлось менять жесткий диск на другой и просить выслать мне все кроме фильтра. Фильтр перенесен в другой заказ. Обещана доставка была 05.02.12. и получил я его только 06.02.12. Сильные стороны магазина - всегда можно быстро дозвониться, доставка без оплаты, информирование о статусе заказа как по мылу так и через смс. Слабые стороны - никак не сообщают если изменились сроки транзита до склада в Москве, и не предупреждают о том, что гарантия (на некоторые товары) только через них (нет значка рст и русскоязычных инструкций). Мой вывод: звоните сами и узнавайте состояние заказа, обязательно при оформлении заказа уточняйте наличие рст чтоб потом сюрпризом не было. Лично я пока остаюсь их постоянным клиентом. И мое пожелание администрации магазина исправить указанные мной недостатки.