Сотмаркет

Приобретал в этом интернет магазине Ipad 2 3 штуки с доставкой из Казани в Нижнекамск. Айпады были доставлены вовремя, но про переходники забыли. Позвонив им они признали что это их вина, они забыли их положить, но прислать за свой счет эти переходники наотрез отказались, хотя доставку айпадов с переходниками я оплатил в полном размере. На вопрос как мне теперь заряжать айпады предложили поискать переходники на рынке, или же приехать за ними в Казань. Теперь собственно вопрос, почему если я заказал доставку айпадов с переходниками и оплатив ее, я еще должен бегать, искать переходники если они тупо забыли их отправить? Сегодня получил переходники курьером из Казани, оплату произвели менеджеры Сотмаркета, собственно как и должны были. Спасибо, меняю оценку.