Сотмаркет

Я заказывал в SotMarkete кожаный чехол для телефона Sony Ericsson XPERIA Neo. Номер заказа 1380567. Это было 24-25 декабря. Дозвонился с трудом. Видимо сказывался предновогодний ажиотаж на подарки. На оставленное сообщение реакция была очень замедленной и мне это не понравилось. Порадовал сервис поддержки клиентов (при повторных звонках ко мне обращаются по имени, то есть сохраняется информация обо мне и моих заказах и не нужно по много раз объяснять каждому новому человеку кто я и почему звоню). Ориентировочная дата доставки была 26-27 декабря. Пока мне везли заказ из Москвы, у меня закончились деньги и я сам позвонил и попросил перенести доставку на 30 декабря. 30 декабря про меня забыли, я сам позвонил и выяснил что у курьеров работы очень много и из-за моего переноса срока доставки, заказ потерялся где-то в магазине. Пришлось лично ехать 31 декабря, простоять в очереди 30-40 минут и получить наконец свой чехол, вернее новогодний подарок для жены:). Слава Богу, магазин работал до 17.00. В целом, SotMarket приличный интернет-магазин: низкие цены, быстрая доставка, хороший выбор, удобное место расположения при самостоятельном заборе заказа. Так как сотрудники интересуются оказанным сервисом и моим мнением, думаю у этого интернет-магазина хорошее будущее:) Если мне что-то потребуется из ассортимента Sotmarketa, то с большой долей вероятности я обращусь снова. А если бы при покупке мне подарили бы дисконтную карту на следующую покупку, то шансы что-то купить в этом магазине увеличились бы еще больше.