Сотмаркет

Заказывала через сотмаркет 2 раза: 1й раз все пришло очень быстро (через 3 дня), а вот со вторым заказом (№3604719) все пошло не так гладко. На сайте срок доставки в мой город (Тольятти) был указан 3-4 дня. Так как заказ был сделан 19 декабря, я если честно, и не рассчитывала на 3-4 дня,все таки праздники, конец года и все такое. Предварительный срок доставки указали 29 декабря. Хорошо. 29 декабря никто не звонит. Позвонила в техподдержку. Девушка очень корректно и вежливо говорит: 'Ваш заказ уже должен быть на складе, но данных о нем в отгрузке я не вижу'. Выяснилось, что заказ теперь придет только после рождественских праздников: то есть 10 января. 10 января звонят: 'Вашего товара нет на складе'. Пришлось ждать еще. В итоге эпопеи заказ пришел 17 января. Приятного, конечно, мало. В дополнение еще выяснилось, что курьер до квартиры стоит не 200 руб, а 250. Конечно, пришло уведомляющее письмо об изменениях, где указано было,что стоимость курьера 250 руб, но мы предоставляем вам 50 руб 'скидку'. Мелочь, а не приятно :( Я готова была ждать долго, просто изначально надо указывать адекватные сроки доставки! Преимущества, конечно, тоже есть: вежливые менеджеры, курьеры, удобство. Надеюсь, это был единственный такой случай, и в дальнейшем магазин будет только радовать. P.S. качество товара хорошее- претензий к этому нет:) все гарантийные талоны заполнены и актуальны)