Сотмаркет

Покупал в интернет магазине электронную книгу Barnes & Noble Nook Simple Touch. Заказ 4052485. Сначала долго изучал информацию о ней в интернете, поэтому заранее знал о том, что она не русифицирована, что в принципе не важно, поскольку управление простейшее и разберется даже ребенок. Да и в интернете все есть и видеообзоры и форум про них. Долго выбирал интернет магазин. Книжка была нужна срочно в подарок жене на 14 февраля. В Московских и Питерских цены хорошие, но долго ждать, а в Екатеринбургских ценник высокий. И тут неожиданно набрел на SoftMarket смотрю ценник не плохой и написано в наличие и в моем городе (Нижний Таги), даже есть пункт выдачи самовывозом. Позвонил, сказали нет, все таки надо ждать 7-14 дней. Сначала расстроился, а потом перезвонил узнать нет ли в наличие в соседнем Екатеринбурге. Оказалось есть 2 штуки. Благо через день была поездка в командировку в Екатеринбург. Заказ оформил 11 февраля, а 13го забрал в центре выдачи в Екатеринбурге без проблем. Наверное мой отзыв не дает объективной оценки в целом, поскольку ждать мне ничего не нужно было. Поставил 4 звезды магазину, потому что смутил один момент. Когда получал товар в Екатеринбурге, рядом со мной молодой человек сдавал на диагностику неисправный Samsung Galaxy. И все бы вроде ничего, ни кто же от поломок не застрахован, но приемщик с большим нежеланием по просьбе клиента выдал копию бланка о приемке товара, а заверить печатью организации вообще отказался. Мы говорит печать только на свои внутренние документы ставим. Подпись свою потом нехотя поставил, все-таки по требованию клиента. Считаю, что если организация хочет иметь серьезную репутацию, то выполнять требования клиента в рамках закона о защите прав потребителя должна по первому требованию, без лишних перепирательств. Он же ничего сверхъестественного не требовал, только заверенный документ в котором значится что у него приняли такой то товар и такого-то числа.