Сотмаркет

Хочу поделиться своими впечатлениями о компании SotMarket. Пользовался их услугами не единожды (последний заказ был сделан примерно месяц назад, №3782257). Цены не кусаются, на многие товары значительно ниже, чем у конкурентов. Пользоваться сайтом удобно, всё логично, есть даже несколько фильтров вывода результатов (ценовой диапазон, бренд и т.д.) Информация о том, как добраться до магазина более чем подробная (есть даже фотографии ключевых точек пути (!)) - это для Ульяновска. Доставляют в срок, хотя была одна серьезная задержка (переносили сроки доставки 3 раза!). Режим работы пункта выдачи, что называется, для людей! Успеваю заехать даже с работы, хотя на дорогу уходит 1,5 часа. Ребята на выдаче работают веселые (в хорошем смысле слова), общительные, идут на встречу (готовы даже на работе задержаться ради клиента)! Если товаров в заказе несколько, от некоторых (если что-то не устраивает), можно отказаться. Не во всех компаниях такое позволительно (берешь либо всё, либо ничего). По-поводу возврата товара ничего, к счастью, сказать не могу - не было таких прецедентов :) Теперь пожелания. 1. Расширить фильтр отбора товаров - побольше добавить ключевых параметров (ЭФР, кроп-фактор, диагональ дисплея для фотокамер к примеру). 2. Отладить систему СМС оповещений - приходят по нескольку раз. 3. Хоть звонок на 8-800... и бесплатный, неприятно когда входящий вызов с информацией о заказе длится 1 секунду и следом приходит СМС '... не смогли до Вас дозвониться...'. 4. После устного подтверждения заказа через некоторое время приходит оповещение - '...товар доставлен на склад. Подтвердите свой заказ.' И необходимо ещё одно подтверждение. Да и зачем мне знать о промежуточных точках нахождения товара? Это Ваши внутренние дела. Лучше доставьте клиенту в срок (или раньше), и сообщите когда товар готов к выдаче, а не находится где-то там на складе... Но в целом впечатления приятные. Желаю фирме дальнейшего развития и процветания на радость нам, потребителям :)