Сотмаркет

Магазин, как по мне, по классификации Яндекса скорее 'обычный'. Но в качестве небольшого аванса на будущее и с учетом неплохой работы курьера на финальном этапе (физическаая доставка) все же ставлю 'обычный с позитивным прогнозом' :). Из плюсов - удобный сайт и хорошая, иногда даже перерастающая в навязчивость работа колл-центра + работа курьера 'на месте'. Из минусов - плохая логистика и рассогласованность действий и головного офиса и регионального. Офису на месте все равно, что я просил доставку после 19ти или в выходные и колл-центр мне ее подтвердил и не единожды. Офис на месте этого не знает или знать не хочет. Последний мой заказ 4524493 доставляли долго и в итоге пересортица, заказанный в дополнение к телефону чехол подходит ему по документам и информации на сайте, но не подходит по наклейке на упаковке самого чехла и 'физически'. С моей точки зрения, крупный и уважающий себя и своих клиентов магазин, таких ляпов допускать не должен. Магазин пока оставляет лично у меня двойственное впечатление. Какие-то службы работают хорошо, какие-то хуже и обмен информацией между ними, похоже, затруднен..