Сотмаркет

Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.

Сайт: sotmarket.ru
Email: info@sotmarket.ru

Кузнецов Константин оценил 20.10.2014

Оценка:

Достоинств особо не вижу, просто когда ищешь определённый товар, может так случиться, что в наличии он остался только в сот маркете

Недостатки мне кажется это то-ли глупый то-ли ленивый персонал. Они как будто под дураков косят. Я просто устал с ними общаться. Захожу на сайт, нашёл нужный мне товар, говорю мне 26 штук, они говорят вам в корпоративный отдел, переключают. Там я заново объясняю что мне нужно. Они говорят нужного количества нету, я говорю найдите аналог, они говорят 'хорошо мы пришлём вам на почту' жду, прошло два дня молчание, звоню, говорят напишите запрос нам на почту, я написал, приходит ответ нужного количества нет. Я говорю пришлите аналоги, они присылают письмо мол позвоните нашим менеджерам они подберут аналоги, я отвечаю что уже звонил и меня попросили сделать письменный запрос. Присылают мне ссылку на аналог, я говорю отлично, мне подходит, они говорят у нас нет в наличии этого товара.....

И это только один случай, еще несколько раз покупал у них товар, и постоянно какие-то проблемы. Было ощущение, что они надомной издеваются. Я им дал контактное лицо кому звонить когда привезут товар, в они звонят мне, я говорю почему не звоните контактному лицу, они отвечают что дозвониться никак не могут, я тут же набираю тот номер и спокойно дозваниваюсь. В общем просушили все мозги пока работал с этим магазином.

Ответить