Сотмаркет

Обслуживание было замечательным до тех пор, пока не обнаружил после покупки, что телефон не читает карту памяти. Сначала оператор по телефону предложил привезти для обмена, даже заказал такой же телефон. А вот в центре, куда я приехал, менеджер послал к официалам. На все мои последующие попытки дозвониться один и тот же голос отвечал, что переключит на 'отдел возврата', 'сервисный отдел' (сомневаюсь, что они вообще имеются, похоже, что один и тот же человек - это и есть все отделы!), далее мне автоинформатор сообщал, что 'все, к сожалению заняты, мы вам перезвоним'. Перезвонов не было, то есть, получив деньги магазин открестился от всего остального, в том числе от того, что обещано на сайте по возврату и обмену. Похоже, что позитивные отзывы о магазине оставлены теми, кому повезло не попасть на брак в приобретаемой технике. Брак может быть у любого производителя, поэтому рекомендую пользоваться теми магазинами, которые оказывают поддержку, даже получив свои деньги, а это точно не про эту контору. P.S. Дополняю после того, как стали контактировать с отделом качества обслуживания. Спасибо лично Ольге. Принесли извинения, после разговора с ней телефон приняли на диагностику, после подтверждения дефекта через месяц с момента покупки деньги вернули. Видимо, мне не повезло на конкретных людей в центре выдачи.