Сотмаркет

Изначально заказ был оформлен на дату 26.08.2014. В условиях срока доставки товара было указано 'на складе' срок доставки до места самовывоза 3 дня. Цвет товара - 'жёлтый'. Потом оказалось, что с данным цветом на складе товар отсутствует, периодически корректировались сроки доставки. Я принял условия доставки товара с цветом 'черный', но меня напрягало периодические сдвижки сроков доставки товара. И окончательно на меня вышел диспетчер и попросил доплатить ещё 100 рублей в связи с тем, что они недоучли по бонусной программе в выставленном мне ранее счёте эту сумму. В конце концов я получил товар только 09.09.2014. Было прикольно, что я получил товар с цветом 'жёлтый', который я хотел заранее, так как 'чёрного' не оказалось на складе. Вообщем впечатление о координации действий менджеров и логистов считаю очень плохим. Считаю необходимым набирать более компетентную команду менджеров, умеющих не только правильно заполнять формы, но и принимать решения, и отвечать за них