Сотмаркет

Заказ №1562597. Моя первая покупка в интернет- магазине. Заказала Sony Ericsson Xperia Arc S. При заказе меня не предупредили, что телефон не Ростест. А мне даже в голову не пришло, что может быть иначе. Это выяснилось в процессе эксплуатации. Руководство пользователя на русском нет, зарядного устройства с подходящей для России вилкой нет и русской раскладки клавиатуры тоже нет. И сервисное обслуживание в случае чего только через магазин. По поводу клавиатуры позвонила в службу контроля качества. Там порекомендовали скачать More Locale, если не поможет ехать в магазин с телефоном. Не помогло. На следующий день после покупки приехала в магазин в надежде на возврат денег. Оказалось, что не все так просто. Возврат они оформить, готовы, но только после проверки телефона в течение 20 дней, или готовы устранить недочеты (ПО не является поломкой) тоже в течение 20 дней. Меня ни тот не другой вариант не устроил. Поискала на форумах, скачала Smart Keyboard 75 руб. - клавиатура появилась . Через день купила зарядное устройство с нормальной вилкой (через ноутбук очень медленно заряжается)189 руб. Новый прикол – когда телефон на зарядке, глючит сенсорный экран – живет своей жизнью, скачет по всем рабочим столам, на команды не реагирует, отключаешь зарядку – все работает. И что мне со всем этим делать? Не говоря уже о моральной составляющей. Вместо радости от долгожданной покупки вот такая чехарда. P.S. Ну а то, что доставили вместо обещанной пятницы в понедельник – мелочи по сравнению со всем выше описанным.