Сотмаркет

В понедельник заказала громкую связь в машину. На сайте было написано 'есть на складе', доставка по Санкт-Петербургу: самовывоз - 'завтра', курьером - 'послезавтра'. Справедливо рассчитывала получить заказ если не в среду, то в четверг уж точно. И в пятницу его подарить. Когда в среду никакого движения не произошло, позвонила в магазин. Ответили, что заказ ещё едет в Петербург. О доставке из другого города при заказе не было ни слова! Позвонила утром в четверг, ответ был всё тот же. Днём в четверг на почту и на телефон неожиданно пришло сообщение, что заказ прибыл, курьер выехал. И даже номер мобильного курьера был указан. Звонила по нему несколько раз до конца дня, он молчал. В интернет-магазине отвечали, что ждите, до 6 вечера всё привезут. В начале седьмого позвонила им снова, девушка ответила: Да ещё только седьмой час, подождите ещё минут сорок. В пятницу утром снова начала звонить. Теперь мне уже отвечали, что произошла ошибка, система выслала сообщение слишком рано, курьер приедет сегодня. В течение дня несколько раз перезванивала в магазин, чтобы узнать, где курьер. Каждый раз мне говорили, что до него дозвониться не могут, а офис в Петербурге не принимает входящих звонков в связи со своей загруженностью, но туда отправлен запрос, мы вам сообщим, когда что-либо выясним. Последний раз я это услышала уже после 6 вечера. Так никто мне ничего конечно и не сообщил. Одна из операторов просто разъединилась, когда я настаивала, чтобы они решили вопрос с курьером. И вот в понедельник мне наконец-то позвонил курьер. Собственно, мне уже ничего от него не было нужно:( В общем, резюме такое. Если уж решите тут что-то заказать, то делайте это сильно заранее. А то я вот избаловалась сервисом, когда всё привозят в день заказа или хотя бы адекватно указывают сроки, а тут...