Сотмаркет

Ставлю вторую звезду только за адекватную работу Петербургской службы доставки. Шаг первый: заказ через сайт. У каждого товара указан примерный срок доставки, в моем случае это было 'послезавтра'. О чем сайт не говорит нигде, так это о том что 'послезавтра' означает 'через два рабочих дня после звонка менеджера'. Впрочем, менеджер об этом тоже не говорит. Шаг второй: звонок менеджера. Заказ сделан в воскресенье, но, по всей видимости, менеджеры по выходным не работают, так что звонок пришел в понедельник. Согласовываем время доставки, на вопрос можно ли доставить до 13 часов менеджер мнется, но отвечает что да, конечно, доставим. О _дате_ доставки не возникает даже речи (см. выше). Шаг третий: доставка. Во вторник утром статус заказа уже 'в городе доставки', но доставки нет. Списываю на то, что 'послезавтра' означает не то что я думаю, и действительно, в среду утром поступает СМС 'курьер выехал'. Через 15 минут звонок из службы доставки, где мне очень вежливо и с массой извинений объясняют что: - Курьер никуда не выехал, а СМС рассылается автоматически как только служба доставки забирает к себе заказ. - А также что служба доставки _в принципе_ не может доставлять раньше 15 часов, и неоднократно объясняла этот факт менеджерам... Надо отметить, служба доставки сделала все возможное, предлагала вечернюю доставку или выходные (видимо, в выходные не работают только менеджеры), но желание иметь дело с SotMarket пропало окончательно. Итог: отмененный заказ, напрасно съездивший из Москвы в Петербург и обратно. Лучше куплю то же самое в более вменяемом магазине.