Сотмаркет

Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.

Сайт: sotmarket.ru
Email: info@sotmarket.ru

Mockba Vadichka оценил 03.09.2014

Оценка:

Большой ассортимент. Оповещение об имени и телефоне курьера, назначенного для доставки заказа. Бесплатная доставка. Скидки и подарки.

Не соответствие сроков доставки указанным на сайте и тем, которые можно узнать по телефону. Нестыковка с курьером (например, назначенный курьер уже заранее знает, что он выходной и ни куда не поедет в указанный день).

Первый заказ заранее знал, что не будет срочным, т.к. планировал сам быть в отъезде. Тем не менее, даже в заведомо увеличенный по моей инициативе срок магазин не уложился, привезли на день позже. Второй заказ тоже не был срочным. Порадовала информация о назначенном курьере, однако когда не привезли (без уведомления) заказ, начал сам звонить курьеру и выяснилось, что она выходная и вообще ни куда не собиралась. Третий заказ выбрал именно в этой фирме (при куче альтернативных), т.к. на сайте обещали привезти ЗАВТРА. Памятуя о прежнем опыте, сам дополнительно дозвонился, сказали, что завтра - никак, товар на складе, и привезут ПОСЛЕЗАВТРА. Послезавтра получаю по e-mail сообщение о сроке доставки ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ. В результате отменил заказ, который в этот раз нужен был срочно, просто отлучился с работы, чтобы купить в обычном магазине и, кстати, дешевле.

Ответить