Сотмаркет

Позовчера заказала наушники, долго мучала оператора по срокам доставки, от одних отказалась сразу (не хотела ждать 3-5 дней), выбрала другие, после многократного уточнения сроком доставки назвали сегодня с 15 до 18. Время 17:15, заказа нет, звоню им, мне говорят что заказ еще не отправлен и ждать его нужно через 3 дня, хотя вчера утром по СМС мне написали, что товар укомплектован и отправлен. Звоню оператору ругаться, мне говорят, что виноваты РЖД. Диалог: 'Я: Как? Поезд отменили? Слабо представляю.. Оператор: Нет, но могли задержать Я: На три дня?! Как вы себе это представляете? Оператор: Мне это не известно, эти данные нам предоставило наше отделение в вашем городе.' У меня появляется логичный вопрос каким боком наше отделение их магазина относится к их доставки, они должны были просто встретить товар, но за его отправку они не отвечают. Одним словом: Магазин тупой! Операторы дают одни данные, а кто-то другие.