Сотмаркет

Заказ № 3310543 от 27.11.2012. Заказал флешку SanDisk Extreme 32 Gb. С начала флешка была доступна только по предзаказу, я связался с менеджером и мне сказали что должны скоро быть. Через пару дней статус изменился на 'есть на складе', я сразу заказал, пришла куча СМС-ок что товар вышлют 28-го, за тем что задерживают на 1 день и вышлют 29-го в первоочередном порядке. Вот наступило 29-е, заказ не отправляют, вот уже вечер, 19:30, связываюсь с менеджером и мне отвечают что не волнуйтесь, ждите уведомления. Наступило… 30-е, отправки нет, связываюсь с менеджером и выясняется что товара даже нет на складе и ожидается только через 7 дней! А статус по прежнему 'есть на складе'! Решил отказатся от заказа и оказывается что деньги мне вернут через 10 дней ПОСЛЕ заполнения и отправки формы возврата денег которую мне должны прислать. Весь вопрос: когда? А вот служба качества магазина уже прислала письмо с вопросом: почему я отменил заказ? Если честно то звучит как издевательство: они продают не существующий товар и спрашивают чем я недоволен! Идем дальше! Прошло 3 часа после отмены, рабочий день подходит к концу, а заявления на возврат денег нет. Снова связываюсь менеджером, он просит сообщить номер заказа, я говою, жду пока он уточнит. Он уточнил! Оказывается что товар везут с другого склада сотмаркета и он должен сегодня прибыть (это все происходит 30-го). Я обрадовался и говорю что 1 день я могу подождать, только пусть он мне точно скажет прибудет товар или нет. Менеджер опять пошел уточнять, а когда вернулся то сообщил что товар уже привезли и не распокавали, одним словом 1-го товар должен быть. Ну раз так то я попросил возобновить заказ. Наступило 1-е число, а товара нет как нет, я опять к менеджерам, мне опять начинают втерать что товар прибыл просто не занесли в базу ну и т.д. и т.п. В общем 2-го опять отменил заказ и теперь жду когда пришлют заявку на возврат денег. Не хочу поливать кого-то грязью, написал все как было. В общем уточняйте наличие перед оплатой