Сотмаркет

Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.

Сайт: sotmarket.ru
Email: info@sotmarket.ru

Буравченко Алексей оценил 20.11.2014

Оценка:

Есть товары, которые сложно найти в других местах.

Медленно отправляют заказы. Могут забыть о вашем заказе, приходится звонить и напоминать.

Мой заказ был оформлен 28.09.14, отправлен только 14.10.14, через 16 дней. При этом пришлось четыре раза звонить и напоминать, каждый раз обещали отправить на следующий день и не отправляли. Товар должны были отправить почтой России. После того, как статус поменялся на 'Отправлено', несколько дней не приходил код отслеживания посылки. Я позвонил, и выяснилось, что товар на самом деле не отправлен, а только подготовлен к отправке!!! Код так и не прислали, и в информации о заказе он не виден. Я его выяснил по телефону. При этом оператор сказал, что отслеживать посылку нужно на сайте почты России, а на самом деле по этому коду отследить товар можно на сайте http://www.megapolis-exp.ru. С товаром всё в порядке, слава богу. № заказа: 9172953. В целом делаю вывод, что в Сотмаркете творится бардак, работа должным образом не налажена, персонал не обучен и предоставлен сам себе.

Ответить