Сотмаркет

Сделал заказ, но вынужден был его отменить, поскольку выяснилось, что сроки доставки на сайте не соответствуют действительности. Подобрал аналог. Когда же товар был доставлен, выянилось, что 'Сотмаркет' не несёт за товар никакой ответственности - гарантия не предоставляется вообще! А вернее, я услышал уже ставшее в России сакральным 'гарантия по чеку'! Когда я пытался выяснить каков же гарантийный срок, то менеджеры так и не смогли ответить мне - они звонили в Москву. Там им ответили, что гарантийный срок - ...14 дней! ЭТО НЕ ГАРАНТИЯ! - Это - положенный по закону срок, когда я могу отказаться от товара! ГАРАНТИИ ПРОСТО НЕТ! Где вы в законе видели понятие 'гарантия по чеку'? Если это фирменное устройство, то вместе с ним должна быть сопроводительная документация и фирменный гарантийный талон, заполненный и заверенный соответствующим образом. Любой гарантийный ремонт должен по действующим в России законам выполняться авторизованными сервисными центрами. Любые гарантийные обязательства - это договор между покупателем и производителем, где продавец лишь посредник, осуществляющий этот договор - документ, подписанный всеми сторонами. Чек же всего лишь фиксирует дату продажи и цену. Но не предполагает никаких обязательств ни с чьей стороны. 'Гарантия по чеку' - это просто такая форма обмана неискушённых покупателей. Магазин невправе выполнять гарантийный ремонт. Если 'Сотмаркет' продаёт 'серую' несертифицированную продукцию, было бы уместно честно об этом сказать заранее. Но я на их сайте вижу другое: 'На каждый товар распространяется гарантия'. Две недели, что ли? Понимаете, когда единственный аргумент менеджера, это 'не хотите - не берите' - то это не бизнес вообще.