Сотмаркет

23 августа оформила заказ № 8807591 - чехол на телефон, стоимость 300 р., тут же оплатила его с карты. На след. день позвонил менеджер и сказал, что чехла такого цвета нет, предложил другой цвет, НО уже по стоимости 550 руб.! Попросила оформить отказ. Мой заказ перевели в другой статус (отменен), обещали выслать информацию как вернуть деньги. Т.к. информация на мою электронную почту так и не поступила, я позвонила сама узнать как это сделать. Однако менеджер предложил другой вариант - сказал, что можно попробовать все же согласовать доставку моего чехла по 'старой' стоимости - 300 р. и о, чудо, мне готовы продать чехол за 300 р.! счастью моему не было предела. доставку я выбрала почтой России, мой заказ был переведен в статус 'в процессе отправки'. в таком статусе он находился 2 недели, я терпеливо ждала когда мне придет письмо с идентификатором, дабы я могла отслеживать процесс доставки, письма не было. Я позвонила менеджерам, мне сообщили, что посылка уже в моей почтовом отделении, забыв меня проинформировать об этом. В итоге, посылка пришла в Томск 10 сентября, первоначальная дата заказа - 23 августа.1 балл ставлю только за то, что дали возможность получить заказ по уже оплаченной стоимости.