Сотмаркет

Заказала объектив в Сотмаркете, объектив новый и на данный момент Сотмаркет устраивал больше других интернет-магазинов по времени доставки. Обещали 5 дней, в моем городе есть пункт самовывоза. Заказала за 3 недели до путешествия. В итоге все 3 недели названивали и кормили обещаниями, что вот-вот он приедет, называли даты, в итоге просто молчали, а потом снова звонили и называли новые даты. Я сама стала звонить и говорить, что уже на днях уезжаю, ситуация критическая. В итоге наконец то он приезжает в мой город, в пятницу вечером мне об этом сообщили по телефону, я еду в единственно доступный для меня день до отпуска (суббота, пункт самовывоза должен был работать до 16 часов - так говорили и по телефону и везде указано на сайте, в воскресенье у них выходной, а в понедельник с утра я уже должна была уехать), приехала днем, пункт выдачи был закрыт, охранник сказал, что они сегодня тупо не пришли на работу, кто болеет, у кого свои дела. Я конечно уже вся в слезах звоню в Сотмаркет, объясняю проблему, меня просят подождать, спустя 10 минут ожидания автомат сообщает, что свободных операторов нет и мне перезвонят, как только кто то освободится. Ровно через сутки мне перезвонили и сказали, чтобы я приезжала забирала в понедельник, больше они мне ничего предложить не могут. Уже после этого звонили разбирались с ними, настроение испорчено, отпуск был сокращен на один день из-за них, на что я получила скидку в размере 200 рублей. Конечно я бы отказалась от этого заказа, если бы так сильно не нуждалась в объективе, и времени уже не было заказывать где то еще, так как эти некомпетентные операторы кормили обещаниями 3 недели. Они ведь могли сообщить, что какие то проблемы, может товара не было на складе, а мне врали, что был и что вот-вот отправят. Больше никогда ничего у них не закажу и никому не советую тратить такие нервы. Меня, спокойного и культурного человека, довести до слез и испортить просто все.