Сотмаркет

Заказ 927931 от 20 июля, с/т Sony Ericsson Xperia arc, заказ приняли и привезли в сроки - тут все мне понравилось, но проблемы начались позже... и не только с телефоном! Через три месяца он перестал включаться, просто загорался экран с надписью 'Sony Ericsson' и все, дальше постоянная перезагрузка и выключить возможно только вытащив аккумулятор. Принес в офис где приобретал, приняли, три недели почти был в с/ц в Москве, привезли, в акте проведенных работ стоит только что была произведена замена ПО, это уже тогда меня как бывшего IT специалиста смутила, т.к. простая смена ПО без выяснения причины, явная халтура, но, первый раз простительно - всякое бывает! Прошло еще три месяца и опять та же ситуация - один в один! Пришел уже с твердым намерением отказаться от данного телефона, тут тоже вроде дружелюбно подошли, сделали у себя какую то пометку что телефон принесен с целью замены на другую модель или возврат денежных средств, сняли копии со всех документов и предыдущего сервисного листка и дали как обычно акт о приемки в сервис! я без задней мысли и на полном доверии (думал на экспертизу взяли) повелся на это! ...прошло три недели, звонок, приходите, телефон отремонтирован забирайте! Я уже возмутился, как, я его сдавал не с этой целью, пишу претензию, на которую они мило отвечают, что мол какие претензии, все отремонтировано в установленные сроки и в рабочем состоянии, при этом в акте о проделанных работах вижу что была произведена пропайка платы! Зная строение современных телефонов на уровне выше среднего пользователя однозначно делаю выводы что телефон уже не жилец, но вынужден забрать, т.к. бумаг естественно подтверждающих того что во второй раз я принес не на ремонт а на замену у меня нет! Прошел месяц использования - и опять та же самая ситуация! Сразу с претензией принес, ответ поражает - во всех случаях я сам виноват в том что слетело ПО (зачем же тогда пропайка и замена ПО?). И снова меняют ПО с трактовкой того что аппарат был исправен?! Подал документы в суд!