Сотмаркет

Заказал в Сотмаркете мини печь,бонусом к ней шли колонки, товар оплатил сразу плюс курьерскую доставку до дома. Через день позвонили, сказали ориентировочный срок доставки 3 дня, даже уточнили время, когда доставить заказ. В итоге его не было ни через 3 дня, ни через 2 недели.Заказал 15.10.14 ,а забрал 12.11.14. В течении этого месяца я звонил, уточнял статус заказа, оказывается они недели две его только везли, со склада в Москве, говоря, что ваш товар находится в транспортной компании, потом я пару раз звонил говорил чтобы мне вернули деньги, на что менеджер отвечал-' Хорошо,вам вышлют на бланк, для заполнения возврата и после его обработки вернут деньги'. Ни бланка, ни денег. Где то через 2,5 недели товар наконец то привезли в Санкт-Петербург, о чем меня проинформировали по почте, но домой мне его не везут, так прошла еще неделя, я опять позвонил им сам, говорят у нас курьеры не справляются и вам проще самому подъехать и забрать его с пункта выдачи. На вопрос, вернут ли мне деньги за оплаченную доставку, был, мы не можем вернуть вам деньги, но можем засчитать их на следующую покупку, но вряд ли, я там буду еще что-то заказывать.