Сотмаркет

Заказал по телефону через оператора больше месяца назад (9 октября) заднюю крышку и дисплей с тачскрином для смартфона Samsung Galaxy S3. Заказ № 9373097. 100% предоплата по карте. Привезли быстро, но не то - просто стекло для смартфона. Задняя крышка подошла. Оформили частичный возврат и обмен недокомплектованного дисплея на полный комплект. Отвёз его на пункт выдачи заказов при том, что вина не моя, а оператора, т.к. заказ был по телефону и я не видел, что заказывал, мне пришлось самому туда ехать. Чтобы приехал курьер, забрал не тот товар, привёз другой и исправил косяк оператора, такого в Сотмаркете нет. Сформировали новый заказ № 9600447. Теперь каждый день на почту приходят отписки о переносе срока выдачи заказа и раз в неделю звонки от операторов, что заказ готов к выдаче, но выдачи никакой нет. 25 октября позвонил автоинформатор и сообщил, что 27 октября мой заказ будет готов к выдаче. Приехал на пункт выдачи 28-го. Заказ не готов. Передо мной несколько человек так же ушли ни с чем. Менеджер сказал, что заказ будет готов ориентировочно 30 октября. На мой вопрос, а почему же мне автоинформатор звонил и сообщил, что заказ готов к выдаче, на что менеджер ответил: 'а я то откуда знаю!?' Заказ ни 30-го, ни далее так и не был готов. 9 ноября позвонила оператор и сообщила, что 11 ноября мой заказ будет готов к выдаче, задал вопрос оператору, что же такое не то с моим заказом, на что она предложила оформить жалобу по телефону. Оформили. Оператор пообещала, что 10 ноября позвонит мне руководство объяснит, что с моим заказом не то. 10 ноября, конечно, никто не позвонил. Сегодня 11 ноября, мой заказ к выдаче так и не готов. Позвонил аннулировать заказ и вернуть деньги. Заказ аннулировали. Чувствую, будет вторая серия с возвратом денег.