Сотмаркет

Неоднократно сталкивался с нарушением Закона 'О защите прав потребителей'. 10.03.2011 года я купил сим-программатор в компании ООО 'Сотмаркет СПб' по адресу СПб, Гончарная ул., д. 13 через интернет (заказ из Москвы). Товар оказался совершенно другим, чем на фото в интернете, да и ещё неработоспособным. 19.03.2011 я попытался осуществить возврат денег, но в 'Сотмаркет' некий Руслан ответил, что гарантия на товары, заказанные дистанционно (т. е. через интернет) распространяется гарантия 7 дней!!! Я знаю, что по Закону в течение 2 недель без проблем можно обменять ряд товаров, но в данном случае речь идёт о неработоспособном товаре (т. е. по идее обмен возможен в течение всего гарантийного срока). Безобразный магазин, торгуют серыми телефонами, контрафактной продукцией. Так до сих пор не могу вернуть его. Кроме того, данный магазин осуществляет несанкционированную запись ВСЕХ телефонных разговоров клиентов с менеджерами, причём без предупреждения о записи, и ведут свою клиентскую базу данных со сведениями о адресах, месте проживания клиентов, всех контактных данных, телефонах и анонимной инфы.Есть ещё много фирм и контор,у которых и цены ниже, и проблем при возврате нет.Не ждите,что там будут профессионалы-я инженер,и 30 минут нахождения в этой 'конторе' дали представление, что в технике люди совершенно ничего не понимают, работают чисто для навара. При мне пришли люди отдавать серый сотовый телефон, приобретённый у них. Другая девушка выбирала между Samsung и Motorola. Конечно, ей объяснили, что стоит брать только самсунг, поскольку цитирую 'У Motorola нет ни одного сервис-центра в РФ и т. д.' LOL имхо смешно это ) в итоге она взяла самсунг ) Мой совет-не покупайте на сотмаркет!Никаких гарантий.