Сотмаркет

Заказ №1112011: отзвонились сразу после регистрации заказа, подтвердили, что товар в наличии на складе в Москве, через день-два придёт в Петербург, тогда и согласуют доставку. Оперативно менялись статусы заказа, о чём приходили письма: 'заказ принят', 'транзит товара на склад', 'товар в наличии'. При этом цена в заказе была та, что на сайте: 17140 руб. После того, как статус поменялся на 'товар в наличии', и стали договариваться о доставке, цена на сайте выросла до 18900 руб., и мне объявили, что я тоже должен буду заплатить 18900 руб. Менеджер отдела продаж Ирина П. (добавочный: 552) объяснить, почему я должен заплатить почти на 2000 руб. больше, не смогла: суть пространных рассуждений свелась к фразе 'У нас так принято'. Сотрудник службы контроля качества Михаил (добавочный: 994), к которому я обратился за разъяснениями, пообещал разобраться в ситуации и максимум через час перезвонить, но ни через час, ни позднее перезванивать не стал, а прислал письмо (цитирую полностью): 'Здравствуйте. К сожалению, товар сможем Вам отгрузить только по цене , указанной на сайте на момент отгрузки товара со склада. Отгрузка по старой цене осуществляется только по заказам, где имеется 100% предоплата.' Вывод: не рекомендую!