Сотмаркет

Отвратительный магазин!!! 20 июля 2012 года имел глупость заказать в нем дрель-шуруповерт Bosch PSR 14.4 Li-2(№заказа2274711. На сайте написано, что товар под заказ, но указана доставка 'послезавтра'. После заказа, пришло SMS и позвонил менеджер, что товар поступит на склад только 24 июля. Меня устраивали эти сроки. Потом пришло SMS и позвонил менеджер, что доставка задерживается и товар поступит на склад 25 июля. Причем, было сказано, что из-за задержки товара у меня будет приоритетное обслуживание и далее товар будет доставлен без задержек. Прошло 25 июля- никаких новостей!!! 26 июля утром позвонила менеджер и сообщила, что товар у них на складе и сегодня (ну в крайнем случае завтра) товар будет доставлен на пункт выдачи. И на это я согласился!!! Но, ни 26, ни 27, ни 28 и даже ни 29!!!! товар так и не был доставлен на пункт выдачи!!! На все мои звонки, менеджеры делали удивленный голос и говорили, что товар уже уехал в пункт доставки... Такие ответы менеджеров это внутренняя политика работы с клиентом или способ издевательства над ним???!!! Мне очень интересно- каким это маршрутом ехали их водители, что товар до пункта выдачи ехал 5 ДНЕЙ!!!! Да, 30 июля в 12.30 мне действительно пришло SMS, что товар, наконец то, на пункте выдачи!!! Не прошло и года!!! И еще, на сайте Sotmarket.ru есть такая сноска: 'Сообщите о проблеме'. Я, дважды обращался туда!!! А в ответ тишина... Спрашивается- ЗАЧЕМ НУЖНА ЭТА СНОСКА???!!! Короче, НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ ЛАРЬКОМ(язык не поворачивается назвать его интернет- магазином)!!! Не закажите там товар- сбережете и нервы и время!!!