Сотмаркет

06.12.2013 сделал заказ на радиоуправляемую машину ребёнку к Новому Году, с использованием бонусов (200р.). 10.12.2013 внёс в офисе предоплату 3000р. 11.12.2013 утром мне позвонили и сообщили, что данная модель снята с производства. Почему-то этот факт странным образом обнаружился только после внесения предоплаты. Мне предложили подобрать другой вариант. Подыскивая другой вариант, я наткнулся на акцию 'Поздравляйте с Новым Годом — получайте iPhone 5S для себя и для друга' и решил воспользоваться ей при оформлении нового заказа, однако письмо с промо-кодом так и не пришло. В колл-центре меня несколько раз переадресовывали разным людям, но проблему так и не решили, хотя признали, что она существует. Когда я пытался выяснить как будут переводить мою предоплату на новый заказ, мой вызов два раза сбрасывали, а вторую выбранную мною модель уже кто-то заказал. Все мои попытки связаться с магазином остались безуспешными. Мне так и не ответили на обратный звонок, хотя я заказывал его раз 15. Теперь я даже не могу выяснить где и как я могу получить свои деньги обратно, магазин меня просто ИГНОРИРУЕТ. В итоге существует большая вероятность, что мой сын не получит на Новый Год подарок, который хотел. 'СПАСИБО' за это Вашему 'Хорошему' интернет-магазину.