Сотмаркет

16 февраля заказал чехол-бампер для телефона. Перед оплатой мне позвонил менеджер, все уточнил, сообщил, что после оплаты в течении нескольких дней товар будет отправлен. Я в этот же день оплатил заказ банковской картой (а зря!надо было оплачивать при получении) и стал ждать. После истечения указанного срока я начал интересоваться о судьбе заказа на что мне, с различной периодичностью, начали сыпаться отписки о том, что поставщик задерживает, о том что товар еще отгружется и т.д. и т.п. Мой заказ 'поднимали в приоритеные'. Подождав еще какое то время я принял решение отказаться от заказа и попросил вернуть деньги. Мне скинули бланк на возврат, я его заполнил и отправил. До моего сведения довели, что по закону деньги возвращаются в десятидневный срок. На данный момент прошло 42 банковских дня и денег я, естественно, не получил, только сообщение, что им очень жаль и они передают мой вопрос ответственным сотрудникам. Претензию в письменном виде я им направлял - действия она не возымела. Собираю документы для подачи жалобы в надзорные органы. Дело не в деньгах,950 рублей - не большая сумма, но это мои деньги за которые я получил ничего. Дело в справедливости и отношении к клиенту. Поэтому уважаемый менеджер магазина если вы читаете этот отзыв, то не нужно приносить свои бесконечные извинения, просто исправьте свой косяк. Мой номер заказа 10403899