Сотмаркет

В процессе выбора получила в корне неверную информацию от менеджера-консультанта о комплектации и функциональных особенностях товара. В итоге выбор сделала сама, ориентируясь на отзывы о товаре в интернете(зачем там менеджеры, если они некомпетентны?!). Заказ сделала 12.09.13 самостоятельно через сайт, в комментариях был указан срок поставки 3-4 дня,что меня вполне устраивало. После завершения оформления заказа в его статусе отразился срок отправки 17.09(та дата, когда он уже должен быть доставлен). Для уточнения связалась с менеджером, которая радостно сообщила мне, что мой заказ только что был принят...и сразу 'почему-то аннулирован'(?!!). Под мою диктовку она заново сформировала заказ, причем я особо обратила ее внимание на то, что заказ является продарком пенсионеру ко Дню рождения и нужен не позднее 17.09. Девушка убедила меня, что волноваться не о чем, и заказ прибудет в пункт назначения 15-максимум16 числа. 15го проверяю статус заказа а он до сих 'собран на складе'. Менеджер сообщила, что был 'компьютерный сбой', но она 'сейчас свяжется со складом' и перезвонит мне через 10 минут...и тишина. Через несколько часов я позвонила сама. Уже другой менеджер сообщил мне:'Ждите, с Вами обязательно свяжутся после обеда'(это было в 15 ч-когда ж у них 'обед'?). Снова никто не перезвонил.В 20часов девушка-менеджер не смогла ответить мне на вопрос, почему до сих пор не отправлен заказ(если имел место компьютерный сбой-почему никто за весь день не пытается исправить ситуацию?) и вымученно предложила мне переключиться на руководство(которое, естественно, так и ждет моего звонка в 8 часов вечера). В результате этой 'милой' беседы я выяснила, что заказ будет получен адресатом в лучшем случае 21сентября. День рождения у адресата 17го. Пожилой человек будет волноваться и ждать подарок именно в этот день. Вот и весь сервис(((. Ни одного извинения и реального обоснования причин нарушения сроков поставки я не услышала.ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!