Сотмаркет

Худший магазин из всех, с которыми приводилось сталкиваться. Некомпетентный персонал, отвратительный сервис. При заказе принципиально оговорил по телефону дату доставки (пятница), обещали привезти. Заказ оплачиваю по карте через интернет. Наступает пятница, звонков нет. Звоню, мне сообщают, что доставка в субботу. Объясняю, что доставка в офис, суббота не устроит, отказываюсь от заказа, мне обещают выслать форму на возврат денег. В субботу утром вместо бланка возврата получаю электронное письмо о том, что мой заказ передан курьеру и будет доставлен! Ладно, решаю получить, товар всё же нужен. Звоню курьеру (номер телефона был в письме), он подтверждает доставку. Жду. Не везут. Ещё раз звоню курьеру, он сообщает, что вообще то у него сегодня выходной (!) и он мне ничего не повезёт. Звоню в офис, мне сообщают, что курьеров сегодня нет и заказ не повезут. Спрашиваю про самовывоз - пожалуйста, забирайте, вот адрес. Приезжаю, и вуаля - на адресе самовывоза мне сообщают, что мой заказ вообще не здесь, а курьерском пункте. И, дескать, кто вам вообще сказал, что вы можете получить заказ здесь?! А сказал мне менеджер Константин (большой привет ему). Спрашиваю: а где же курьерский пункт, давайте я поеду туда. Нет, говорят мне, там никого сейчас нет. После этого пассажа повторно отказываюсь от заказа. В процессе было сделано несколько звонков в офис, менеджеры вежливы, но информацией не владеют, равно как и не имеют желания делать усилия, чтобы разобраться в ситуации. Теперь посмотрю, как они будут возвращать деньги.