Сотмаркет

По работе магазина и сроках доставки нареканий нет, ибо ничего экстренно срочного я не заказывала. А вот по качеству товара... Заказала 14.04.2013 наушники Audio-Technica ATH-ES55, номер заказа 4578369. До этого искала по разным сайтам, но отталкивали условия доставки. Здесь подкупило то, что доставка при самовывозе бесплатная. Сразу после оформления заказа мне перезвонила менеджер, уточнила модель и цвет, сроки доставки. Все вежливо и без нареканий. Срок выдачи ориентировочно был 24-25, привезли 15в пункт выдачи в Брянске, забрала 16. Теперь об ушах. Конкретно эти производятся в Японии, знаю, что по ним много подделок. Первое, что бросилось в глаза - страна -производитель -Китай. Ладно, может производство перенесли в целях удешевления. Сами уши с поворотным механизмом и как я думаю, при постановке в рабочее положение должны фиксироваться. Тут этого даже близко нет. Уши болтаются во все стороны. Джек кривой, но это я заметила уже дома. То есть когда на него смотришь это видно невооруженным глазом. Но самое главное-музыку они воспроизвели только один раз - при проверке в пункте выдачи и то с телефона. Как только подключила к плееру (Cowon X9) звук пропал абсолютно. Пробовала повернуть джек в гнезде. Местами звук появляется, но как только отпускаешь руку тут же пропадает. В общем, мало того что подделка, так еще и не в рабочем состоянии. Написала об этом в он-лайн службу на сайте SotMarket.ru. Менеджер ответила, что она помочь не может, надо звонить в магазин. Телефон на сайте пункта выдачи в Брянске. Позвонила туда. Там объяснили, что надо написать претензию, потом она будет на рассмотрении примерно неделю, а по возврату денег звонить в Москву после этого срока. Но пока товар не вернется на склад звонить в Москву нет смысла. Сегодня буду возвращать, Потом отпишусь как обстоят дела с возвратом денег.