Сотмаркет

я заказал соковарку в минувшее воскресенье, на сайте было написано что доставка может быть осуществлена на следующий день, то есть 25.08.2014. В день доставки никто из менеджеров со мной не связался, а когда я позвонил по многоканальному телефону, ответили что произошел сбой системы, а я могу забрать соковарку самостоятельно или дождаться доставки 27.08.2014. Я согласился. На следующий день 26.08.2014 я позвонил в магазин и спросил могу ли я забрать соковарку, на что менеджер сообщил , что соковарка передана курьеру и забрать самостоятельно я не могу, дата доставки курьером не изменилось - это было 27.08.2014. На следующий день 27.08.2014 утром мне пришло смс-сообщение о том, что курьер выехал. Я прождал до 7 часов вечера, однако никто так и не приехал. В связи с этим я позвонил вновь по многоканальному телефону и предъявил претензии, на что мне ответили, что много заказов и курьер не успевает, после этого назвали дату доставки - 29.08.2014, а потом не дослушав меня бросили трубку, сказав - 'ожидайте'. Я перезвонил вновь по этому телефону, высказал свои претензии, меня спросили, могу ли я принять соковарку в четверг - 28.08.2014, я сказал, что да и назвал другой адрес в центре Москвы, время пути от Вашего склада составляет 9 минут на метро и 15 минут пешком. Мне сказали, что перезвонят, однако так и не перезвонили. В итоге и в четверг мне ничего не привезли и не позвонили, в связи с этим я был вынужден заказать товар в другом магазине, который мне привезли в этот же день. Соковарку планировал подарить, но в связи с качеством обслуживания я вовремя это сделать не смог. Разочарован.